Возврат товара

Товар можно вернуть в течение 7 дней после получения — без объяснения причин. Так работает закон о дистанционной торговле, и мы не сокращаем этот срок.

Что нужно, чтобы вернуть товар: — товар не был в использовании, сохранены его вид, свойства, бирки и ярлыки; — есть чек или иное подтверждение покупки (нам достаточно номера заказа).

Как оформить возврат: 1. Напишите нам номер заказа и что именно возвращаете. 2. Мы пришлём заявление на возврат и адрес, куда отправить посылку. 3. Отправьте товар любой удобной службой доставки. 4. После получения и проверки товара вернём деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была оплата.

Обратную пересылку оплачивает покупатель — кроме случая, когда товар пришёл с браком или не тот, что заказывали. Тогда пересылку оплачиваем мы.

Товар надлежащего качества, изготовленный на заказ по индивидуальным меркам, возврату не подлежит.